Conservation et suppression des données

• Comptes et profils utilisateurs

  Durée de conservation — information non encore renseignée

• Articles, clients, fournisseurs

  Durée de conservation — information non encore renseignée

• Ventes et justificatifs

  Durée de conservation — information non encore renseignée

• Paiements et factures

  Durée de conservation — information non encore renseignée

• Mouvements de stock et inventaires

  Durée de conservation — information non encore renseignée

• Journaux de sécurité et d'audit

  Durée de conservation — information non encore renseignée

• Demandes d'assistance

  Durée de conservation — information non encore renseignée

• Prospection commerciale

  Durée de conservation — information non encore renseignée

• Cookies et preuves de consentement

  Durée de conservation — information non encore renseignée

• Liens d'export de données

  Durée de conservation — information non encore renseignée

• Sauvegardes techniques

  Durée de conservation — information non encore renseignée

Sont supprimables : préférences d'affichage, brouillons, fichiers d'export temporaires.

Sont anonymisables : identité des utilisateurs et des clients, coordonnées, notes libres.

Sont conservées : ventes, paiements, mouvements de stock, clôtures de caisse, factures et journaux de sécurité. Ces écritures ne peuvent pas être effacées : elles servent de preuve comptable et contractuelle, et leur suppression rendrait la comptabilité incohérente.

Depuis votre espace, la page « Données et confidentialité » permet d'exporter l'intégralité de vos données puis de demander la fermeture de votre compte ou de votre enseigne. Un délai de réflexion s'applique et la demande reste annulable pendant ce délai.

La procédure complète figure dans la procédure de résiliation.